Кому: [Наименование продавца и адрес]
От: [ФИО]
Адрес для ответа: [Почтовый адрес]
Контакт для связи: [Телефон или электронная почта]

ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОБМЕНЕ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА

[Дата] я приобрёл(а) у вас [Товар и характеристики] за [Сумма] рублей. Подтверждения покупки: [Подтверждение покупки].

Товар не подошёл по [Причина обмена]. Товар не был в употреблении, сохранены [Состояние товара].

На основании статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу обменять товар на аналогичный [Характеристики аналога]. Товар предъявляю для обмена [Дата и способ].

Прошу зафиксировать наличие либо отсутствие подходящего аналога в продаже в день обращения и оформить результат обмена. Если аналог отсутствует, решение о возврате денег либо ожидании поступления я сообщу отдельно.

Ответ прошу направить [Контакт].

Приложения: [Приложения].

[Дата]                         [Подпись] / [ФИО]