ПотребНавпотребительский навигатор
Образец для заполнения · Ремонт и работы

Требование о повторном выполнении некачественной работы

Для повторного выполнения работы или изготовления другой вещи из однородного материала того же качества. Укажите несоответствие и применимый срок.

Сначала проверьте, подходит ли вам этот шаблонВыберите повторное выполнение или изготовление другой вещи. Срок определяют по статье 31.

DOCX — для редактирования и печати. Скачать простой текст · TXT.

Когда подойдёт этот шаблон

Шаблон для требования по статье 29: повторно выполнить работу или изготовить другую вещь. Выберите подходящий вариант и удалите второй. Возврат ранее переданной вещи и срок повторного выполнения зависят от выбранного требования.

Выбрать требование и проверить условия.

Если достаточно исправить отдельные дефекты существующего результата, проверьте претензию об устранении недостатков.

Образец документа

Текст для заполнения
Кому: [Наименование исполнителя и адрес] От: [ФИО] Адрес для ответа: [Почтовый адрес] Контакт для связи: [Телефон или электронная почта] ТРЕБОВАНИЕ О ПОВТОРНОМ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТЫ По договору [Номер и дата] вы выполняли [Работа и согласованный результат]. Цена составила [Цена] рублей; оплачено [Оплата] рублей. Сведения о приёмке: [Сведения о приёмке]. Обнаружены недостатки [Недостатки и даты], которые не соответствуют [Условия договора или обязательные требования]. Доказательства: [Доказательства]. На основании статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую [Выбранное требование]. Согласованный результат, который должен быть получен: [Описание результата]. Срок выполнения по пункту 2 статьи 31 указанного Закона: [Применимый срок]. Основание определения срока: [Условие о срочном выполнении или первоначальный срок договора]. Для передачи ранее изготовленной вещи и организации работ предлагаю [Порядок передачи и доступа]. Прошу согласовать организационные вопросы по [Контакт]. Ответ прошу направить [Контакт]. Приложения: [Приложения]. [Дата] [Подпись] / [ФИО]

Замените поля своими данными. Пояснения к полям и примеры заполнения — ниже.

Скачать текст · TXT

Что вписать в поля

Поле Что указать
Выбранное требование «Безвозмездно повторно выполнить работу» либо «безвозмездно изготовить другую вещь из однородного материала такого же качества».
Результат Первоначально согласованные свойства; новые улучшения не включайте как бесплатную обязанность.
Применимый срок Срок срочного выполнения этой работы; если такого срока нет — срок первоначального договора. Не подставляйте автоматически десять дней.
Передача вещи При изготовлении другой вещи потребитель возвращает ранее переданную вещь. Предложите порядок. Если отдельной вещи нет, оставьте только нужные условия доступа.
Приложения Договор, доказательства качества, оплаты, исходного срока и предыдущих обращений.

Замените поля своими данными и оставьте только подтверждённые обстоятельства. В приложения включите копии, оригиналы сохраните. Суммы в требовании должны совпадать с расчётом.

Пример заполнения

Учебный пример с вымышленными данными. Используйте только подходящие вам обстоятельства; суммы, даты и документы замените своими.

Требование и основание срока

В примере первоначальный договор устанавливает срок печати семь календарных дней; условия о срочном выполнении этой работы нет.

Требую безвозмездно повторно выполнить печать 100 листов формата А4 по утверждённому цветному макету от 01.10.2026. Срок повторного выполнения — семь календарных дней, как предусмотрено пунктом 3 первоначального договора; отдельный срок срочного выполнения не установлен. Готов(а) передать дефектный тираж по акту в согласованное время.

Здесь приведён один выбранный вариант. Как определяется срок повторного выполнения.

Скачать и заполнить

Скачать для Word · DOCX Скачать TXT

Как передать документ и что делать дальше

Как вручить документ и подтвердить получение.

В инструкции по вашей ситуации: какое требование выбрать и если исправлять отказываются.

Правовые основания

Статья 29, Статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Понятным языком: срок повторного выполнения.

Проверено 29.10.2026.

Разбор закона
Полный разбор