Знакомая ситуация
На кассе за товар называют одну сумму наличными и другую по карте. Или вы отменили автопродление подписки, но сервис продолжает списывать плату по сохранённой карте.
Что правило меняет
Продавец не может ставить разные цены на один товар из-за наличной или безналичной оплаты. Для интернет-подписок исполнитель должен принять ваш отказ от использования прежних платёжных реквизитов и не использовать их для последующих списаний.
Где проходит граница
У закона есть исключения и отдельные правила для разных способов расчёта; например, обязанность принимать цифровые рубли зависит от условий, прямо перечисленных в статье. Не каждое списание спорно — сначала проверьте, что услуга действительно отменена.
Что сделать
Сохраните цену до оплаты или выписку о списании. Отправьте продавцу запрос о единой цене либо сервису — отказ от использования сохранённых реквизитов, и сохраните подтверждение.