Где должен быть указан график
Покупателям должны довести часы работы продавца или исполнителя. Для частного бизнеса график обычно определяет сама организация или предприниматель, для государственных и муниципальных организаций действует установленный для них порядок.
Статья 11 посвящена режиму работы. Она не устанавливает автоматическую компенсацию за каждый визит к закрытой двери.
Если вы приехали, а магазин закрыт
Сохраните опубликованный график и подтверждение даты визита. Если вы ориентировались только на стороннюю карту, сравните её сведения с информацией самого магазина.
Запросите, когда можно получить заказ или услугу. Если из-за закрытия сорвана согласованная дата передачи оплаченного товара, важны уже правила задержки доставки. Если нарушен срок работы или услуги — статья 28.