Знакомая ситуация
Вы сообщили, что ищете моющий пылесос для ковров, но вам продали модель, которой нельзя чистить ковровые покрытия, и не предупредили об этом.
Что правило меняет
Когда нужные сведения не сообщили или сообщили неверно, покупатель может при наличии оснований отказаться от договора, требовать возврат денег и возмещение связанных убытков.
Где проходит граница
Нужно связать отсутствие информации с вашим решением или ущербом. Если вы знали об особенности заранее либо получили сведения до покупки, оценка может быть другой.
Что сделать
Сохраните описание товара, переписку о вашей цели, чек и доказательства расходов. Напишите продавцу, какой информации не было и какое требование вы предъявляете.