Образец для заполнения · Ремонт и работы

Требование об уменьшении цены некачественной работы

Для полностью оплаченной работы с недостатками, когда вы оставляете результат и требуете вернуть обоснованную часть цены.

Сначала проверьте, подходит ли вам этот шаблонДля полностью оплаченной работы: результат остаётся у вас, сумма снижения требует обоснования.

Скачать для Word · DOCX Посмотреть образец

DOCX — для редактирования и печати. Скачать простой текст · TXT.

Когда подойдёт этот шаблон

Шаблон для полностью оплаченной потребительской работы с недостатками. Вы оставляете результат и выбираете снижение цены. Сумму снижения нужно обосновать. При частичной оплате отдельно определяют новую цену, остаток платежа и возникшую переплату.

Выбрать требование и проверить условия.

Если хотите получить исправленный результат, используйте требование об устранении недостатков. Уже оплаченные исправления заявляют через возмещение расходов.

Образец документа

Текст для заполнения

Кому: [Наименование исполнителя и адрес] От: [ФИО] Адрес для ответа: [Почтовый адрес] Контакт для связи: [Телефон или электронная почта] ТРЕБОВАНИЕ ОБ УМЕНЬШЕНИИ ЦЕНЫ РАБОТЫ По договору [Номер и дата] вы выполнили [Работа]. Цена работы [Цена] рублей оплачена полностью [Даты и подтверждение оплаты]. Сведения о приёмке: [Сведения о приёмке]. Обнаружены недостатки: [Недостатки и даты обнаружения]. Несоответствие согласованному результату подтверждается [Условия договора и доказательства]. На основании статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую соразмерно уменьшить цену работы на [Сумма снижения] рублей: с [Прежняя цена] до [Новая цена] рублей. Обоснование размера снижения: [Расчёт и доказательства]. В связи с полной оплатой требую вернуть [Сумма возврата] рублей в течение десяти дней со дня предъявления настоящего требования согласно статье 31 указанного Закона. Способ возврата: [Способ и реквизиты]. Ответ прошу направить [Контакт]. Приложения: [Приложения]. [Дата] [Подпись] / [ФИО]

Замените поля своими данными. Пояснения к полям и примеры заполнения — ниже.

Скачать текст · TXT

Что вписать в поля

Поле	Что указать
Работа и недостатки	Конкретный результат, несоответствие договору, дату обнаружения и доказательства.
Сумма снижения	Почему дефект уменьшает ценность результата именно на эту сумму: расчёт, согласованная смета, заключение. Произвольного процента недостаточно.
Новая цена	Прежняя цена минус обоснованная сумма снижения.
Сумма возврата	При полной оплате равна снижению; вычтите уже возвращённую по этому основанию сумму и поясните её отдельно.
Приложения	Договор, платёж, акт, фото и документы расчёта.

Замените поля своими данными и оставьте только подтверждённые обстоятельства. В приложения включите копии, оригиналы сохраните. Суммы в требовании должны совпадать с расчётом.

Пример с исходными суммами и готовым расчётом показывает, как заполнить денежные поля.

Пример заполнения

Учебный пример с вымышленными данными. Используйте только подходящие вам обстоятельства; суммы, даты и документы замените своими.

Прежняя цена, снижение и возврат

В примере работа полностью оплачена: 20 000 рублей. Покупатель оставляет результат с дефектами отделки. Условное заключение специалиста оценивает снижение стоимости результата в 3 000 рублей; возвратов ещё не было.

Работа оплачена в сумме 20 000 рублей. По заключению специалиста № 12 от 10.10.2026 перечисленные дефекты отделки снижают стоимость результата на 3 000 рублей. Требую уменьшить цену до 17 000 рублей: 20 000 − 3 000. Ранее деньги по этому основанию не возвращались, поэтому сумма к возврату — 3 000 рублей.

Расчёт и документы примера вымышлены. Сумму снижения нужно подтвердить по вашей работе. При частичной оплате отдельно учитывают остаток платежа и возможную переплату.

Скачать и заполнить

Скачать для Word · DOCX Скачать TXT

Как передать документ и что делать дальше

Как вручить документ и подтвердить получение.

В инструкции по вашей ситуации: какое требование выбрать и если исправлять отказываются.

Правовые основания

Статья 29, Статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Понятным языком: снижение цены некачественной работы.

Проверено 29.10.2026.