ПотребНавпотребительский навигатор
Закон РФ № 2300-1

Статья 24.
Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Редакция от 28.12.2025, вступившая в силу 01.10.2026. Конституционно-правовое толкование учитывается отдельно.
Как пересчитывают цену при замене или возврате брака

При замене на ту же модель доплату за подорожание не требуют. Для другой модели и возврата денег действуют отдельные расчёты; для технически сложных товаров есть специальное правило сравнения.

Открыть разбор Статья 24 · Текст закона

Решения и материалы по теме

Как вернуть деньги за товар с недостатком

Разбор закона
Полный разбор