ПотребНавпотребительский навигатор
Закон РФ № 2300-1

Статья 23.1.
Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

Редакция от 28.12.2025, вступившая в силу 01.10.2026. Конституционно-правовое толкование учитывается отдельно.
Если оплаченный товар не привезли в срок

При просрочке предоплаченного заказа можно назначить новый срок доставки или потребовать вернуть предоплату. За просрочку предусмотрена неустойка с установленным пределом.

Открыть разбор Статья 23.1 · Текст закона

Решения и материалы по теме

Оплатил товар, а его не привезли

Претензия о возврате предоплаты за недоставленный товар

Требование передать оплаченный товар в новый срок

Оплатили товар, а доставку задерживают: как вернуть предоплату

Разбор закона
Полный разбор