ПотребНавпотребительский навигатор
Закон РФ № 2300-1

Статья 22.
Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Редакция от 28.12.2025, вступившая в силу 01.10.2026. Конституционно-правовое толкование учитывается отдельно.
Срок возврата денег за товар с недостатком

По статье 23 Единых правил — 7 дней, при необходимой экспертизе — 14 дней. В статье 22 российского закона указан срок 10 дней.

Открыть разбор Статья 22 · Текст закона

Решения и материалы по теме

Товар оказался с недостатком

Как вернуть деньги за товар с недостатком

Претензия на возврат денег за некачественный товар

Магазин отправляет в сервис и не принимает претензию

Гарантийный ремонт длится больше 45 дней

Требование о возврате денег после просрочки гарантийного ремонта

Требование об уменьшении цены товара

Требование о возмещении расходов на исправление товара

Претензия продавцу, который отправляет в сервис

Разбор закона
Полный разбор